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Encuentra respuestas a tus preguntas y aprende a usar Neural Junction Platform

Categorías de Ayuda

Primeros Pasos

Aprende cómo configurar tu cuenta y comenzar a usar la plataforma.

Gestión de Mensajes

Todo sobre el envío, recepción y automatización de mensajes.

Gestión de Contactos

Organiza y administra tu base de contactos eficientemente.

Analíticas y Reportes

Comprende el rendimiento de tus comunicaciones.

Configuración

Personaliza la plataforma según tus necesidades.

Solución de Problemas

Resuelve problemas comunes y errores técnicos.

Preguntas Frecuentes

Para conectar tu cuenta de WhatsApp, ve a la sección "Mis Sesiones" en tu dashboard, haz clic en "Nueva Sesión" y escanea el código QR que aparece con tu aplicación de WhatsApp.

Sí, puedes gestionar múltiples números de WhatsApp desde una sola cuenta. El número de sesiones disponibles depende de tu plan de suscripción.

Ve a la sección "Mensajes" > "Respuestas Automáticas", crea una nueva regla definiendo las palabras clave que activarán la respuesta y el mensaje que se enviará automáticamente.

Absolutamente. Utilizamos cifrado de extremo a extremo y cumplimos con los más altos estándares de seguridad. Todos los datos se almacenan de forma segura y nunca compartimos información personal con terceros.

Sí, puedes actualizar o degradar tu plan en cualquier momento desde la sección "Facturación" en tu perfil. Los cambios se aplicarán en tu próximo ciclo de facturación.

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